Excellente klantscore behaald

Rubicon Managed Cloud Services ondersteunt en ontzorgt organisaties bij het beheer van de door Microsoft geleverde clouddiensten en bij de ontwikkeling van eigen applicaties. Met trots delen we dat onze klanten onze managed dienstverlening het afgelopen jaar met een 8,2 hebben beoordeeld. Dit resultaat weerspiegelt niet alleen onze toewijding aan kwaliteit maar ook de sterke co-creatie en synergie die we met onze klanten hebben opgebouwd.

Customer Success

Onze ambitie is om de verwachtingen van onze klanten te overtreffen en dé resultaatgerichte aanbevolen partner te zijn die technologie overstijgend meedenkt in oplossingen voor onze klanten.

Als next-gen Managed Services Partner ligt onze focus op het leveren van de juiste oplossing die boven verwachting voldoet. We gaan voor de optimale klantbeleving. Om dat te waarborgen, doen wij jaarlijks onderzoek naar de ervaringen van onze klanten. De feedback die we ontvangen, stelt ons in staat onze dienstverlening te verbeteren en af te stemmen op de specifieke behoeften van onze klanten. Zo kunnen we blijvend succes realiseren.

Topscore voor prijs-kwaliteitverhouding

Wij vroegen onze klanten om feedback over onze dienstverlening, ondersteuning, communicatie, technische expertise en de verhouding tussen kosten en geboden waarde. In 2023 ontvingen we al een mooie score van 7,6. In 2024 was deze waardering met een 8,2 nóg hoger. Het feit dat klanten ons “benaderbaar, duidelijk, betrouwbaar en meedenkend” noemen, maakt ons trots en bevestigt dat we op de goede weg zijn.

Totaal ontzorging met de Microsoft cloud oplossingen

Wij bieden onze klanten alles wat ze nodig hebben voor cloud adoptie en digitale en AI-transformatieservices. We beheren de cloud gebaseerde IT-infrastructuur en applicaties van onze klanten en werken samen aan het leveren van best-in-class services voor veilige en compliant cloud-oplossingen. Met een AI First strategie zetten we kunstmatige intelligentie centraal in om onze oplossingen nog meer waarde te bieden. Onze expertise reikt van Azure Landing Zones tot essentiële oplossingen voor applicatie- en dataservices, DevOps, Dynamics 365, Power Platform, Microsoft 365 en PaaS voor integratie, Data & AI.

In 2025 bouwen we samen met onze klanten verder aan digitale innovaties en Managed Cloud Services.